Aquí te explicamos qué datos personales tratamos en Comencorts, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Lo hacemos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable
Microvalencia Soluciones Informáticas [razón social completa], NIF [NIF], [domicilio: calle, número, 46006 Valencia]. Para cualquier cosa sobre tus datos puedes escribirnos a [correo de contacto].
Qué datos tratamos y para qué
1. Las fichas de los negocios
Cada ficha recoge los datos profesionales de un negocio del barrio: nombre comercial, dirección, teléfono, web, redes sociales, horario, categoría, descripción y fotos. En muchos casos, el negocio es una persona autónoma, y algunos de esos datos son personales.
- De dónde salen: de lo que el propio negocio hace público (su rótulo, su web, sus redes, sus perfiles en internet) y de los directorios del barrio que precedieron a este. Cuando el negocio reclama su ficha o se da de alta, los datos los pone él.
- Para qué: para dar a conocer el comercio de proximidad del barrio y que los vecinos lo encuentren.
- Por qué podemos hacerlo: por interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD). Solo publicamos datos de contacto profesional que el negocio ya hace públicos, no los usamos para enviarle publicidad y la ficha le da visibilidad gratis. Cuando el negocio reclama su ficha o se da de alta, la base es el servicio que nos pide.
- Si no quieres aparecer: cualquier negocio puede pedir en cualquier momento que corrijamos su ficha o que la quitemos, escribiendo a [correo de contacto]. Lo atenderemos en un plazo máximo de un mes y, normalmente, mucho antes.
- Mientras un negocio no ha activado su ficha, no recibe a través de la web encargos, reservas, presupuestos ni mensajes.
2. Las cuentas de usuario
Si creas una cuenta (como vecino, como negocio o para el equipo) guardamos tu nombre, tu nombre de usuario, tu correo y tu contraseña cifrada. Sirven para que entres en la web y uses lo que ofrece. La base es el servicio que nos pides al registrarte.
3. Valoraciones
Si valoras un negocio, publicamos tu valoración con tu nombre tal como lo tienes en tu cuenta. El negocio puede contestarte en público. La base es el servicio que nos pides al valorar.
4. Mensajes, encargos, reservas, citas y presupuestos
Cuando escribes a un negocio o le pides algo desde su ficha, le enviamos tu nombre, tu forma de contacto (correo o teléfono) y lo que nos cuentas en tu petición. Si es un presupuesto con fotos, solo las ve ese negocio. El equipo de Comencorts no lee esos mensajes. La base es el servicio que nos pides al enviarlo.
Si eliges hacerlo por WhatsApp, el mensaje sale desde tu propio WhatsApp y se rige por las condiciones de esa aplicación.
5. Correos de la web
Te enviamos los correos necesarios para el servicio: confirmar tu correo, recuperar la contraseña, avisarte de la respuesta de un negocio o de que tu valoración se ha publicado. No enviamos publicidad.
Durante cuánto tiempo
- Las fichas, mientras el negocio siga abierto y no pida que las quitemos.
- Las cuentas, mientras no las borres. Si una cuenta lleva más de dos años sin usarse, podemos borrarla avisándote antes.
- Las peticiones y los mensajes enviados a un negocio, un año.
- El registro de correos enviados, 90 días.
Después, los datos se borran o se guardan bloqueados solo el tiempo que obligue la ley.
A quién se los damos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los recibe el negocio al que escribes o pides algo. Para funcionar, usamos un proveedor de alojamiento con servidores en la Unión Europea, que trata los datos por encargo nuestro y con contrato. El mapa de la web se carga de OpenStreetMap, que recibe la dirección de internet de tu dispositivo para enviarte las imágenes del mapa.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, llevártelos a otro servicio y oponerte a que los tratemos, escribiendo a [correo de contacto]. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Para crear una cuenta hay que tener al menos 14 años.
Seguridad
La web funciona siempre con conexión cifrada, las contraseñas se guardan cifradas y solo el equipo autorizado accede al panel de administración.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha. Última actualización: 26 de octubre de 2026.